Política de privacidad y cookies
Versión 1.2 · octubre de 2026
Qué recopilamos, dónde vive y qué puedes hacer con tus datos. Redactada para alinearse con el GDPR, la Ley israelí de Protección de la Privacidad 5741-1981 y sus reglamentos.
Contacto legal: echolearnmail@gmail.com
Política de privacidad y cookies
Qué recopilamos, dónde vive y qué puedes hacer con tus datos. Redactada para alinearse con el GDPR, la Ley israelí de Protección de la Privacidad 5741-1981 y sus reglamentos.
Qué ocurre con una grabación
Cuando grabas o subes un archivo en las herramientas en vivo, el audio se envía al servidor de EchoLearn, se reenvía al proveedor de transcripción y se descarta en cuanto se devuelve la respuesta. Nunca se escribe en disco, en almacenamiento de objetos ni en la base de datos. No existe una copia que podamos borrar después, ni ninguna función — para ti, para soporte o para el operador — capaz de recuperar una grabación anterior. Y esta es la parte honesta: para transcribir, el audio debe salir de nuestro servidor hacia el proveedor indicado abajo, que aplica sus propias condiciones de retención. Un pedido de resumen de clase de pago funciona de otro modo: se procesa de forma asíncrona, por lo que el archivo subido, su transcripción y el PDF generado se conservan en un almacenamiento privado vinculado al pedido, que solo tú (con sesión iniciada) puedes leer — así puedes volver a descargar el resultado. Puedes pedirnos eliminar un pedido y todos sus archivos en cualquier momento (véase Tus derechos).
Qué recopilamos
(a) Entrada del usuario: audio/vídeo subido a las herramientas en vivo — procesado en tiempo de solicitud y eliminado inmediatamente después. (b) Preferencias de UI: idioma, tema — guardadas solo en localStorage del navegador, nunca salen del dispositivo. (c) Datos de la cuenta: si inicias sesión — tu correo electrónico, plan y contadores de uso mensual, guardados en nuestra base de datos para autenticarte y aplicar las cuotas del plan. (d) Telemetría operativa básica: logs anónimos de solicitudes API para operaciones y seguridad (IP, user agent, tamaño, códigos HTTP). Sin identificadores personales.
Terceros
El audio se reenvía a Groq y OpenAI Whisper para la transcripción voz a texto, y a Anthropic Claude para la traducción. Los tres proveedores declaran que los datos vía API no se usan para entrenar sus modelos (véanse las políticas de privacidad de Groq, OpenAI y Anthropic). Para publicidad, el Servicio usa solo Google Ads, para medir si nuestros anuncios generan registros (ver «Cookies»). No se comparten datos con otros anunciantes, otras redes publicitarias ni intermediarios de datos.
Cookies
El Servicio usa cookies esenciales para funcionar: idioma de la interfaz, sesión iniciada y seguridad (protección CSRF). Si pulsas «Entendido» en el aviso de cookies, también activamos cookies de medición de Google Ads para saber si nuestros anuncios generan registros. Los anuncios personalizados siguen desactivados. Si pulsas «Rechazar», o mientras no elijas, no se guardan cookies de publicidad ni de analítica; Google Ads sigue recibiendo una señal básica de visita sin cookies. Tu elección se guarda en tu navegador. Para cambiarla, borra las cookies y los datos de este sitio en la configuración del navegador y el aviso volverá a aparecer.
Tus derechos
Tienes derecho en cualquier momento a: (1) acceder a los datos personales tratados; (2) solicitar eliminación ("derecho al olvido"); (3) recibir tus datos en formato portable; (4) oponerte al tratamiento; (5) presentar una reclamación a la Autoridad de Privacidad del Ministerio de Justicia de Israel, o a una autoridad de supervisión GDPR en la UE. Contacto: echolearnmail@gmail.com, respuesta en 30 días.
Retención de datos
El audio y los entregables de las herramientas en vivo se eliminan al completar el procesamiento. Los pedidos de resumen de clase de pago — el archivo subido, la transcripción y el PDF — se conservan en un almacenamiento privado vinculado al pedido hasta que pidas su eliminación. Los logs operativos se retienen hasta 90 días y luego se eliminan automáticamente. Las preferencias de UI persisten en el navegador hasta que el usuario las borra.