מדיניות פרטיות ועוגיות
גרסה: 1.2 · אוקטובר 2026
מה אנחנו אוספים, איפה זה נשמר, ומה אפשר לעשות עם הנתונים שלך. ניסחנו לפי GDPR, חוק הגנת הפרטיות הישראלי תשמ"א-1981, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) תשע"ז-2017.
ליצירת קשר משפטית: echolearnmail@gmail.com
מדיניות פרטיות ועוגיות
מה אנחנו אוספים, איפה זה נשמר, ומה אפשר לעשות עם הנתונים שלך. ניסחנו לפי GDPR, חוק הגנת הפרטיות הישראלי תשמ"א-1981, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) תשע"ז-2017.
מה קורה להקלטה
כשאתה מקליט או מעלה קובץ בכלים החיים, האודיו נשלח לשרת של EchoLearn, מועבר לספק התמלול, ונמחק ברגע שהתשובה חוזרת. הוא אינו נכתב לדיסק, לאחסון אובייקטים או למסד הנתונים. אין עותק שאפשר למחוק מאוחר יותר ואין פיצ'ר — לא לך, לא לתמיכה ולא למפעיל — שיכול לשחזר הקלטה מהעבר. והצד הכנה של העסק: כדי שיתבצע תמלול בכלל, האודיו חייב לצאת מהשרת שלנו אל הספק המצוין למטה, שחלים עליו תנאי השמירה שלו. הזמנת סיכום-הרצאה בתשלום עובדת אחרת: העיבוד אסינכרוני, ולכן הקובץ שהועלה, התמלול וה-PDF שנוצר נשמרים באחסון פרטי המשויך להזמנה, שרק אתה (מחובר) יכול לקרוא — כך אפשר גם להוריד שוב את התוצאה. אפשר לבקש מאיתנו למחוק הזמנה וכל הקבצים שלה בכל עת (ראה "הזכויות שלך").
מה אנחנו אוספים
(א) קלט המשתמש: שמע / וידאו שמועלים לכלים החיים — מעובד בעת הבקשה ונמחק מיד אחריה. (ב) העדפות UI: שפה, נושא — נשמר ב-localStorage של הדפדפן בלבד, לא יוצא מהמכשיר. (ג) נתוני חשבון: אם נרשמת — כתובת האימייל, התוכנית ומוני השימוש החודשיים, נשמרים במסד הנתונים כדי לאפשר התחברות ואכיפת מכסות התוכנית. (ד) נתוני שימוש בסיסיים: לוגים אנונימיים של בקשות API לצרכי תפעול ואבטחה (IP, user agent, גודל בקשה, קודי HTTP). ללא מזהים אישיים.
צדדים שלישיים
האודיו נשלח ל-Groq ול-OpenAI Whisper לצורך תמלול דיבור-לטקסט, ול-Anthropic Claude לצורך תרגום. שלושת הספקים מצהירים שמידע ממשתמשי API לא משמש לאימון המודלים שלהם (ראה מדיניות הפרטיות של Groq, OpenAI ו-Anthropic). לצורכי פרסום השירות משתמש רק ב-Google Ads, כדי למדוד אם המודעות שלנו מביאות הרשמות (ראו "עוגיות"). נתונים לא מועברים למפרסמים אחרים, לרשתות פרסום אחרות או למתווכי נתונים.
עוגיות
השירות משתמש בעוגיות חיוניות כדי להפעיל את האתר: שפת הממשק, החיבור לחשבון ואבטחה (הגנה מ-CSRF). אם תלחצו על "הבנתי" בהודעת העוגיות, נפעיל גם עוגיות מדידה של Google Ads, כדי לדעת אם המודעות שלנו מביאות הרשמות. פרסום מותאם אישית נשאר כבוי. אם תלחצו על "דחה", או כל עוד לא בחרתם, לא נשמרות עוגיות פרסום או אנליטיקה; Google Ads עדיין מקבלת אות ביקור בסיסי בלי עוגיות. הבחירה שלכם נשמרת בדפדפן. כדי לשנות אותה, מחקו את העוגיות ונתוני האתר של האתר הזה בהגדרות הדפדפן, וההודעה תופיע שוב.
זכויות המשתמש
המשתמש זכאי, בכל עת: (1) לקבל גישה לנתונים אישיים שעובדו לגביו; (2) לדרוש מחיקה ("הזכות להישכח"); (3) לקבל את הנתונים בפורמט הנייתן (data portability); (4) להתנגד לעיבוד; (5) להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים, או לרשות פיקוח GDPR באיחוד האירופי. פנייה: echolearnmail@gmail.com, מענה תוך 30 ימים.
שמירת נתונים
אודיו ותוצרים מהכלים החיים נמחקים מיד עם סיום העיבוד. הזמנות סיכום-הרצאה בתשלום — הקובץ שהועלה, התמלול וה-PDF — נשמרות באחסון פרטי המשויך להזמנה עד שתבקש מאיתנו למחוק אותן. לוגים תפעוליים נשמרים עד 90 יום ואז נמחקים אוטומטית. העדפות UI נשמרות בדפדפן עד שהמשתמש מנקה אותן (cookies / localStorage).